Для роботи у відділі сервісу в офіційному дилерському автоцентрі HYUNDAI потрібен гарантійний інспектор
Обов’язки, які ви будете виконувати в процесі роботи:
- комунікація з клієнтом стосовно гарантійного обслуговування автомобіля;
- організація процесу виконання робіт з гарантійного обслуговування автомобілів;
- контроль достовірності інформації, вказаної в претензії та контроль правомірності прийняття рішення з гарантії;
- обробка і передача клієнтам результатів розгляду гарантійних претензій;
- забезпечення гарантійних процедур, гарантії виробничого цеху та запчастин;
- підготовка та надання звітів щодо гарантійних ремонтів;
- контроль та своєчасне проведення сервісних акцій та відзивних компаній
Умови роботи:
- конкурентна зарплата
- графік роботи: з пн. по пт. з 9:00 до 18:00, сб/через сб з 9:00 до 15:00
- офіційне працевлаштування
- комфортні умови праці
- високі стандарти роботи
- можливість навчання (тренінги та семінари)
Обов’язкові вимоги:
- знання будови автомобіля та технології ремонту
- вища спеціальна або середня спеціальна освіта
- наявність водійського посвідчення категорії «В» та досвід керування автомобілем від 2 років
- досвід роботи на офіційних дилерських підприємствах — бажано
- вміння працювати зі спеціалізованими програмами — 1С, програмами для підбору запчастин (Microcat,TechDoc…)
- досвід роботи на посаді гарантійного інспектора, аварійного комісара, майстра-приймальника, менеджера з продажу автозапчастин від 2 років
- навички роботи з документацією при прийомі та видачі автомобіля (випадки гарантійного ремонту)
Телефон для довідок 067 67 37 656 Альона